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Las 8 Dimensiones de la Calidad de Garvin
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David A. Garvin y las Ocho Dimensiones de la Calidad por Gregório Suarez – QUALITY ROAD
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David A. Garvin y las Ocho Dimensiones de la Calidad por Gregório Suarez – QUALITY ROAD
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GESTIÓN DE CALIDAD: 8 DIMENSIONES DE LA CALIDAD: DAVID GARVIN
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